ARTISORA CGU VENDEDORES 12 – 2021
Condiciones Generales de uso de la plataforma de ventas online (Artisora) para vendedores
ARTISORA Con el fin de permitirle utilizar nuestros servicios de la mejor manera posible, le rogamos que se familiarice con las presentes condiciones generales de uso (en lo sucesivo denominadas «CGU»).
ARTISORA establece en www.artisora.com (en adelante el «Sitio»), un mercado que permite a los artistas (en lo sucesivo denominados «Vendedores») ponerse en contacto con los compradores que utilizan el Sitio (en adelante «Compradores»), con el fin de vender obras de arte de las que son autores (en lo sucesivo «Obras»).
De conformidad con las disposiciones de la ley 14/2013 del 14 de septiembre de 2013 sobre los emprendedores y su internacionalización y la confianza en la economía digital, le informamos que el Sitio es propiedad de la empresa ARTISORA, cuyo domicilio se encuentra en Camino arrastradero 7 El Escobonal 38591 Güímar, Santa Cruz de Tenerife, España
- OBJETO DE LAS CGU
El propósito de las CGU es determinar las reglas que rigen el uso del Sitio por parte del Vendedor, así como las obligaciones que incumben a Artisora y las condiciones en las que Artisora pone a disposición de los Vendedores las herramientas tecnológicas que les permite vender sus Obras.
El Vendedor se compromete, en cada visita al Sitio, a cumplir con las presentes CGU aplicables a todos los servicios y contenidos disponibles en el Sitio.
Por consiguiente, el Vendedor acepta, plenamente, las presentes CGU en su totalidad antes de cualquier uso del Sitio y de sus servicios.
El mero uso del Sitio implica automáticamente la aceptación de las presentes CGU por parte del Vendedor.
Las ventas realizadas a través del Sitio entre Compradores y Vendedores se rigen por las Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo «CGV»), que también deben ser aceptadas por el Vendedor y el Comprador durante cada transacción y que están disponibles en la dirección www.artisora.com.
2-OPONIBILIDAD DE LAS CGU
ARTISORA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las CGU a fin de tener en cuenta cualquier cambio legal, jurisprudencial, editorial, funcional y/o técnico que sea necesario.
La versión de las CGU que prevalece es la que es accesible y descargable online en el Sitio el día de su uso por parte del Vendedor y disponible en www.artisora.com
Cualquier uso del Sitio realizado por el Vendedor después de la publicación de las CGU modificadas constituye la aceptación por parte del Vendedor de dichas CGU
3-DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
El Sitio ofrece a los Vendedores un servicio de mercado que les permite establecer referencias y poner a la venta sus Obras a un precio que ellos mismos establecen, así como aceptar las ofertas de compra formuladas por los Compradores; percibir el precio de la venta; organizar la entrega de las Obras y gestionar el servicio de postventa de las Obras vendidas.
4-ACCESO A LOS SERVICIOS
El uso del Sitio y de sus servicios implica la aceptación de estos términos y condiciones y requiere la creación de un contrato que permite al Vendedor completar la información sobre él y sus Obras, concluir las ventas y beneficiarse de los pagos.
El Vendedor debe proporcionar los datos exactos que permitan su identificación y los datos de las obras que estén disponibles para la venta.
ARTISORA escribe una biografía descriptiva del Vendedor que será puesta en línea después de la validación por parte del Vendedor. El Vendedor podrá solicitar a ARTISORA una modificación de esta biografía descriptiva en cualquier momento.
El Vendedor envía a ARTISORA a través de su correo electrónico, cuenta de Vendedor o cualquier otro medio acordado previamente, las obras que desea vender en el Sitio y ARTISORA se reserva el derecho discrecional de decidir o rechazar la venta efectiva de la Obra en el Sitio.
La cuenta del Vendedor sólo es visible en el Sitio una vez que el Vendedor haya propuesto al menos una obra y ARTISORA la haya validado.
5-OBLIGACIONES RELATIVAS A LAS OBRAS
El Vendedor garantiza a ARTISORA que es el único autor de las Obras que ofrece a la venta en el Sitio.
El Vendedor se compromete a ofrecer en el Sitio sólo las Obras disponibles para la venta y a indicar sin demora en su espacio cualquier oferta relativa a las Obras que ya no estén disponibles.
El Vendedor garantiza que las Obras no infringen en modo alguno las leyes, reglamentos y normas vigentes, así como tampoco infringen los derechos de terceros.
Como tal, el Vendedor se compromete a no poner a la venta ninguna obra falsa y garantiza a ARTISORA contra cualquier acción que pueda ser ejercida por el Comprador o por un tercero, incluyendo a los beneficiarios potenciales de la Obra y cualquier posible sanción que pueda resultar de tal acción.
El Vendedor entregará al Comprador un certificado de autenticidad, que cubrirá la Obra vendida.
El Vendedor garantiza la veracidad de la información facilitada a ARTISORA, así como el carácter no engañoso de las ilustraciones de la Obra y se compromete a no inducir a error a los posibles Compradores, tanto en cuanto a las características como al estado de la Obra.
La Obra será entonces designada en el Sitio como «Adquirida» y se indicará el número de copias restantes de la Obra si las hubiera.
Si después de 3 días laborables ARTISORA no ha validado el pedido confirmando la recepción del pago, el pedido se cancelará y el anuncio volverá a ser visible en el Sitio presentando la obra como disponible.
Si ARTISORA recibe, antes de la fecha límite de 3 días hábiles, la confirmación de la recepción del pago, la venta se considerará concluida según los términos de las Condiciones Generales de Venta aceptadas por el Comprador y el Vendedor y accesibles en www.artisora.com
A continuación, ARTISORA informará al Vendedor de los términos y condiciones de entrega que le permitirán embalar y enviar la Obra.
El Vendedor se compromete a confiar la Obra al transportista designado por ARTISORA según las condiciones previstas.
6-PRECIOS DE VENTA Y CONDICIONES DE PAGO
Se acuerda que el precio (impuestos y gastos de envió incluidos) pagado por el Comprador es el precio fijado por el Vendedor más el precio de entrega calculado por él y por ARTISORA.
Corresponde al Vendedor determinar el precio de venta de la obra, teniendo en cuenta los impuestos y deducciones de los que es el único responsable, así como la comisión a cargo de ARTISORA.
ARTISORA, podrá decidir ofrecer al Comprador los gastos de envío. De este modo, se hará cargo de los gastos de transporte. Por lo tanto, los gastos de envío y embalaje no se cargarán al Comprador en el momento del pago al no ser que se llegue a otro acuerdo.
ARTISORA será la encargada de preparar un mandato de cobro y facturación por parte del Vendedor.
El Vendedor acepta el uso de los servicios de pago prestados por pago de ARTISORA, cuyas condiciones se acordarán previamente.
ARTISORA pagará al Vendedor el importe del precio de venta, es decir, restando la comisión ARTISORA, el día 15 de cada mes y, en cualquier caso, al menos 21 días después de que el Vendedor haya entregado la obra al transportista.
Por ejemplo, si la obra vendida es entregada al transportista el 3 de abril, el importe de la venta a devolver al Vendedor será pagado por ARTISORA el 15 de mayo.
Otro ejemplo, si la obra vendida es entregada al transportista el 22 de abril, el importe de la venta a devolver al Vendedor será pagado por ARTISORA el 15 de mayo.
El Vendedor renuncia expresamente al derecho a reclamar el beneficio de los intereses generados por la inmovilización temporal de las cantidades recibidas en relación con la transacción.
A cambio de sus servicios, ARTISORA cargará al Vendedor una comisión (impuestos y gastos de envió incluidos) pagado por el Comprador.
7-ENTREGA DE LAS OBRAS
ARTISORA indica, para cada obra, las modalidades de entrega previstas, el coste de esta entrega y los costes de embalaje.
Cuando el Vendedor reciba la intención de compra del Comprador, el Vendedor indicará para cada obra, los horarios de disponibilidad durante las cuales la Obra podrá ser retirada por un proveedor designado por ARTISORA o por lo que se decida entre ambas partes en la dirección indicada en la cuenta del Vendedor.
Una vez confirmada la venta por parte de ARTISORA, el Vendedor le enviará una fotografía de la obra embalada para que ARTISORA pueda verificar la conformidad del embalaje.
ARTISORA se reserva el derecho a rechazar la entrega de la Obra en ausencia de un embalaje que corresponda a los criterios establecidos por ARTISORA o el vendedor con el transportista.
El Vendedor se compromete a respetar las fechas fijadas con el transportista para la retirada de la Obra.
Este método de entrega es obligatorio para todas las obras ofrecidas a la venta en el Sitio.
Queda entendido que el Vendedor es el único responsable del riesgo de entrega de la obra y está obligado a cumplir las obligaciones que le incumben en esta calidad, en particular las relativas a los plazos, la calidad del embalaje y la conformidad de la obra entregada.
8-DERECHO DE RETRACCIÓN
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el Comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de la Obra para ejercer su derecho de retracción ante el Vendedor profesional, de forma gratuita y sin motivo alguno.
El Comprador ejercerá su derecho de retracción ante ARTISORA enviando un correo electrónico a la dirección info@artisora.com a condición de que ARTISORA notifique al Vendedor enviando un correo electrónico.
ARTISORA tramitará entonces la solicitud de retracción del Comprador y procederá a su reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que ARTISORA haya sido informada del ejercicio del derecho de retracción por parte del Comprador y la obra este en nuevamente en posesión de artisora o el vendedor en perfectas condiciones.
El reembolso hará referencia, únicamente, al precio de la Obra pagado por el Comprador.
9-PROPIEDAD INTELECTUAL
Además de las garantías debidas por el Vendedor con respecto a los derechos relativos a las Obras y a la libre disposición de las mismas referidas en el artículo 5 nombres de dominio, diseño y cualquier otro contenido disponible en el Sitio, con excepción de las imágenes, textos y fotos proporcionadas por el Vendedor, y aunque esta lista no sea exhaustiva, serán propiedad exclusiva de ARTISORA y estarán protegidos por las disposiciones vigentes en materia de derechos de autor, marcas, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
Las presentes CGU no implican la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual en beneficio del Vendedor tanto para el desarrollo como para el contenido del Sitio.
Se le concede al Vendedor un derecho no exclusivo para utilizar el Sitio con fines privados e intransferibles.
ARTISORA respeta el derecho moral del Vendedor que sigue siendo imprescriptible e inalienable y se compromete a respetar el derecho de autoría del Vendedor mencionando el nombre del Autor en cada una de sus reproducciones en uno de nuestros medios de comunicación.
ARTISORA también se compromete a cumplir con las peticiones del Vendedor relativas al derecho de respeto de la integridad, el derecho de divulgación y el derecho de arrepentimiento o de retractación de sus Obras.
El Vendedor autoriza a ARTISORA a utilizar estas Obras y a reproducirlas en el Sitio para la realización de las presentes CGU.
Como tal, el Vendedor cede a ARTISORA, sin límites geográficos y de forma gratuita, el derecho a:
- Reproducir, publicar, editar y utilizar temporal o permanentemente, directa o indirectamente, en su totalidad o por fragmentos, solos o en asociación con otras Obras, por cualquier procedimiento y en cualquier soporte de las Obras;
- Comunicar al público, representar, difundir las Obras en su totalidad o por fragmentos directa o indirectamente, por cualquier medio de comunicación al público y, en particular, por teledifusión, radiodifusión o comunicación electrónica en todas las redes;
La cesión de derechos sobre las Obras se concederá únicamente para su publicación en el Sitio, pero también con fines de comunicación y marketing dentro del ámbito más amplio de la actividad de ARTISORA.
Dicha cesión se concederá durante el período de vigencia de la relación contractual entre ARTISORA y el Vendedor.
ARTISORA es a propietaria exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el desarrollo del Sitio y sus contenidos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El Sitio, las marcas, diseños, modelos, imágenes, textos, fotos, logotipos, diseños gráficos, software, así como programas, motores de búsqueda, bases de datos, sonidos, vídeos.
10-OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
El Vendedor se compromete a prestar un servicio de calidad a los Compradores.
A este respecto, cualquier Comprador tendrá la posibilidad de informar sobre una reclamación relativa a las Obras.
En caso de reclamación por parte del Comprador sobre una Obra, ARTISORA informará al Vendedor por correo electrónico.
El Vendedor será el único responsable de la resolución de cualquier disputa entre el Vendedor y el Comprador, a excepción del derecho de retracción que gestionará ARTISORA.
Las disputas se resolverán directamente entre el Comprador y el Vendedor.
El Vendedor hará todo lo posible para resolver la disputa con el Comprador de manera amistosa.
El Vendedor se compromete a responder a los correos electrónicos o mensajes de texto de ARTISORA dentro de los 5 días siguientes a su recepción.
El Vendedor se compromete a consultar al menos una vez al día sus correos electrónicos recibidos en la dirección facilitada a ARTISORA.
El Vendedor se compromete a responder a las llamadas de ARTISORA
Al abrir su cuenta, el Vendedor se compromete a proporcionar únicamente
datos exactos y a mantenerlos actualizados sin demora a través de su cuenta de Vendedor.
11-DATOS PERSONALES
En aplicación la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales., el Vendedor tendrá derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos personales que le conciernen tratados a través del Sitio, así como el derecho de oposición a la comunicación de dichos datos a terceros por motivos justificados mediante el envío de una solicitud a la siguiente dirección: info@artisora.com
ARTISORA utilizará estos datos para la ejecución de sus servicios, así como para reforzar y personalizar su comunicación, en particular a través de cartas/correos electrónicos, y finalmente para personalizar el Sitio según las preferencias de los Vendedores.
Los datos personales comunicados por el Vendedor serán destruidos a más tardar seis meses después de la eliminación de la cuenta o fin de colaboración con ARTISORA.
ARTISORA se reservará el derecho de almacenar determinados datos para justificar, en su caso, el perfecto cumplimiento de sus obligaciones contractuales o legales. Los datos almacenados de esta forma se limitarán a lo estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio.
ARTISORA se comprometerá a poner en práctica todas las medidas necesarias para proteger al máximo la confidencialidad de la información facilitada por los Vendedores.
12-DURACIÓN Y CANCELACIÓN – SUSPENSIÓN DE LA CUENTA
Las presentes CGU se aplicarán durante el período de vigencia de la relación comercial entre las Partes cuya duración es indefinida.
ARTISORA y el VENDEDOR serán libres de rescindir en cualquier momento el contrato sujeto a notificación a la otra parte por correo electrónico a la dirección info@artisora.com.
La cuenta del Vendedor será desactivada por ARTISORA en un plazo máximo de un mes a partir de la fecha de envío del correo electrónico de cancelación por cualquiera de las partes.
En caso de sospecha de uso fraudulento de la cuenta del Vendedor, ARTISORA se reservará el derecho de suspender sin demora sus servicios y la actividad de la cuenta del Vendedor hasta que haya obtenido del Vendedor las respuestas necesarias para reanudar su actividad.
Si ARTISORA no obtuviera una respuesta suficiente a sus consultas en el plazo de un mes a partir de la fecha de su solicitud, ARTISORA podrá rescindir el presente contrato y desactivar la cuenta del Vendedor.
Una vez desactivada la cuenta del Vendedor, el Vendedor reanudará la plena posesión de los derechos cedidos sobre las Obras y ARTISORA le pagará el saldo de su cuenta de crédito si fuera necesario.
13-RESPONSABILIDADES DE ARTISORA
ARTISORA es un tercero en el contrato de venta entre el Vendedor y el Comprador y no será responsable de los daños y perjuicios derivados del contrato entre el Vendedor y el Comprador.
Además, en relación con el Vendedor, ARTISORA no se hará responsable:
del no funcionamiento o imposibilidad de acceso, o las malas condiciones de uso del Sitio;
de cualquier pérdida de datos, tiempo, oportunidad y/u otro daño indirecto relacionado con el uso del Sitio.
En cualquier caso y salvo en caso de falta grave, falta intencional o dolo, la responsabilidad total y máxima de ARTISORA por el uso del Sitio quedará limitada al 10% del importe de las comisiones percibidas por las operaciones realizadas por el Vendedor durante los últimos 12 meses, sea cual sea el tipo de acontecimiento, año civil e independientemente del fundamento jurídico de la reclamación y del procedimiento utilizado para su realización.
14-RESPONSABILIDADES DEL VENDEDOR
El Vendedor será el único responsable de las consecuencias relacionadas con la ejecución de la Venta.
Como tal, garantiza a ARTISORA que se hará responsable de cualquier reclamación y/o sanción que pudiera estar relacionada con la venta de la obra.
El Vendedor también garantiza a ARTISORA contra cualquier reclamación y/o sanción que pueda estar relacionada con el uso de la Obra y que pueda ser presentada por un tercero reclamando derechos sobre la Obra.
El Vendedor se hará cargo de todos los gastos en que incurra ARTISORA en caso de que se inicie una acción judicial por incumplimiento de las obligaciones del Vendedor.
15-ASISTENCIA TÉCNICA
ARTISORA pondrá a disposición de los Vendedores un servicio capaz de proporcionar toda la información necesaria para la utilización de sus servicios.
El Vendedor podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: info@artisora.com
16-ACUERDO COMPLETO
Las presentes CGU constituyen la totalidad de los términos y condiciones acordados entre ARTISORA y el Vendedor y sustituyen cualquier acuerdo previo escrito u oral relacionado con el objeto de las CGU.
Cualquier término o condición adicional o diferente relacionado con el objeto de las CGU contenido en cualquier comunicación escrita u oral dirigido a ARTISORA será nulo e inaplicable.
17-DIVISIBILIDAD
En caso de que, independientemente de la causa o modo, una cláusula de las presentes CGU se considerara nula o no oponible, dicha nulidad o imposibilidad no afectará la validez y oponibilidad de las disposiciones restantes de las presentes CGU. La cláusula en cuestión se cumplirá en la medida permitida por la ley.
18-FUERZA MAYOR
Inicialmente, los casos de fuerza mayor suspenderán la ejecución de las condiciones generales de uso.
En caso de fuerza mayor con una duración superior a dos meses, las presentes CGU se cancelarán automáticamente, a menos que las partes acuerden otra cosa.
De manera expresa, se considerarán casos de fuerza mayor o fortuitos, los que suelan ser retenidos por la jurisprudencia de los tribunales españoles.
19-LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes CGU se regirán por la legislación española.
Así como para las normas sustantivas y las normas en materia de forma, independientemente del lugar de cumplimiento de las obligaciones derivadas de las presentes CGU
20-JURISDICCIÓN COMPETENTE
En caso de reclamación de una o más partes, éstas se comprometerán a buscar de manera conjunta una solución amistosa antes de cualquier litigio.
De conformidad con las disposiciones de consumo relativas a la solución amistosa de litigios, el vendedor-consumidor podrá contactar con consumo.
El servicio de defensa del consumidor podrá ser requerido para cualquier litigio cuya resolución no haya sido exitosa sólo tras la previa solicitud por escrito por parte de los consumidores a ARTISORA.
El vendedor también podrá presentar cualquier reclamación sobre la plataforma de resolución de litigios accesible en línea por la Comisión Europea en la siguiente dirección: «https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show«.
La Comisión Europea transmitirá la reclamación del miembro a los mediadores nacionales competentes notificados.
En dicho caso, en ausencia de acuerdo o mediación, las partes podrán someter el litigio a los tribunales competentes. A menos que la ley especifique otra cosa, en caso de litigio y a falta de resolución amistosa, se atribuye competencia expresa a los tribunales de España, a pesar de existir pluralidad de demandados o recurso de garantía, incluso en caso de medidas cautelares o provisionales, en procedimientos de urgencia o por demanda escrita.
ACEPTACIÓN Y CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté de acuerdo con las condiciones sobre protección
de datos personales contenidas en esta Política de Privacidad y Cookies, así como que acepte
el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del Tratamiento pueda
proceder. en la forma, durante los períodos y para los fines indicados. El uso del Sitio Web
implicará la aceptación de la Política de Privacidad y Cookies del mismo.
Artisora se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y Cookies, según su propio
criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia
Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de privacidad y
cookies se notificarán explícitamente al Usuario.
Esta Política de Privacidad y Cookies se actualizó el 1 de septiembre de 2021 para adaptarse al
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre
la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y
sobre la libre circulación de dichos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales.
POLÍTICA DE COOKIES
El acceso a este sitio web puede implicar el uso de cookies. Las cookies son pequeñas
cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada
Usuario en los diferentes dispositivos que se pueden utilizar para navegar para que el
servidor recuerde cierta información que posteriormente y solo el servidor que la
implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más fácil de usar y no
dañan el dispositivo de navegación.
La información recopilada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de las
visitas al sitio web, las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio web y los sitios
visitados justo antes y después del sitio web. Sin embargo, ninguna cookie permite que
esta cookie se comunique con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro
medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro
del Usuario o robar información personal. La única forma de que la información
privada del usuario forme parte del archivo de cookies es que el usuario proporcione
personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales.
Por tanto, les será de aplicación la Política de Privacidad descrita anteriormente. En
este sentido, para el uso de estas cookies será necesario el consentimiento del
Usuario. Este consentimiento será comunicado, sobre la base de una elección genuina,
ofrecida por una decisión afirmativa y positiva, antes del procesamiento inicial,
removible y documentado.
¿Qué tipos de cookies existen?
Las cookies, según su permanencia, se pueden dividir en:
“Cookies de sesión”: Las primeras caducan cuando el usuario cierra el navegador.
«Cookies persistentes». Los segundos caducan en función de cuando se cumpla la
finalidad para la que sirven (por ejemplo, para que el usuario permanezca identificado
en los Servicios) o cuando se eliminan manualmente.
Adicionalmente, dependiendo de su Objetivo, las Cookies se pueden clasificar de la
siguiente manera:
Cookies de rendimiento: este tipo de cookie recuerda sus preferencias para las
herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que reconfigurar
el servicio cada vez que lo visita. Como ejemplo, esta tipología incluye:
Configuración de volumen de reproductores de video o sonido.
Las velocidades de transmisión de video que son compatibles con su navegador.
Cookies de geolocalización: estas cookies se utilizan para averiguar en qué país se
encuentra cuando se solicita un servicio. Esta cookie es completamente anónima y solo
se usa para ayudar a guiar el contenido a su ubicación.
Cookies de registro: Las cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha
registrado o posteriormente abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los
servicios con los siguientes objetivos:
Mantener al usuario identificado para que, si cierra un servicio, el navegador o el
ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en el servicio, siga
identificado, facilitando así la navegación sin tener que volver a identificarse. Esta
funcionalidad puede ser suprimida si el usuario presiona la funcionalidad “cerrar
sesión”, de forma que esta Cookie se borra y la próxima vez que ingrese al servicio el
usuario deberá iniciar sesión para ser identificado.
Compruebe si el usuario está autorizado para acceder a determinados servicios, por
ejemplo, para participar en un concurso.
Cookies analíticas: cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un
proveedor externo genera una cookie analítica en la computadora del usuario. Esta
Cookie que solo se genera durante la visita, servirá en futuras visitas a los Servicios
Web para identificar al visitante de forma anónima.
Los principales objetivos que se persiguen son:
Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie”
(identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por tanto el número aproximado
de visitantes y su tendencia en el tiempo.
Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por tanto más atractivos
para los usuarios.
Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio Web, la “Cookie”
nunca se asociará con ningún dato personal que pueda identificarlo. Estas Cookies solo
se utilizarán con fines estadísticos que ayuden a optimizar la experiencia de los
Usuarios en el sitio.
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información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los Servicios Web.
Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de las posiciones
publicitarias, la interacción con ellas, o los patrones de navegación y / o
compartimentos de usuario que ayudan a configurar un perfil de interés publicitario.
De esta forma, permiten ofrecer publicidad relacionada con los intereses del usuario.
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dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado
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los datos obtenidos a través de las cookies.
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caso, los responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
El Usuario debe consultarlos para obtener información sobre estas cookies y, en su
caso, el tratamiento de datos personales. A título meramente informativo, los enlaces
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Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies, total o parcialmente,
instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que
se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los
procedimientos para rechazar y eliminar cookies pueden diferir de un navegador de
Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe seguir las instrucciones que le
proporcione el navegador de Internet que esté utilizando. En el caso de que rechace el
uso de cookies, en su totalidad o en parte, puede continuar utilizando el sitio web,
aunque puede estar limitado en el uso de algunas de sus funciones
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo dispuesto en la legislación vigente, el Sitio Web se compromete a adoptar las
medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de
los datos recogidos.
Leyes incorporadas en esta política de privacidad
Esta política de privacidad se adapta a la normativa española y europea vigente en materia de
protección de datos personales en Internet. En concreto, el mismo respeta las siguientes
normativas: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril
de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de dichos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, de Protección de Datos de Carácter
Personal y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de
desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal (RDLOPD).
Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio
Electrónico (LSSI-CE).
Registro de datos personales
En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos
personales recabados por Artisora a través de los formularios dispuestos en sus páginas serán
incorporados y tratados en nuestros ficheros con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los
compromisos. establecido entre Artisora y el Usuario o el mantenimiento de la relación
establecida en los formularios rellenados por el Usuario, o para responder a una solicitud o
consulta del Usuario. Asimismo, de acuerdo con lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD,
salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un
registro de las actividades de tratamiento que especifica, según sus fines, las actividades de
tratamiento realizadas y otras circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de datos personales
El procesamiento de los datos personales del Usuario estará sujeto a los siguientes principios
contenidos en el Artículo 5 del GDPR y en el Artículo 4 y siguientes. de la Ley Orgánica 3/2018,
de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos
digitales: Principio de licitud, equidad y transparencia: se requerirá en todo momento el
consentimiento del Usuario previa información totalmente transparente de las finalidades
para las que se recaban los datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales se recopilarán para fines
específicos, explícitos y legítimos.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo se conservarán de
forma que permitan la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de
su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de forma que se
garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de
garantizar el cumplimiento de los principios anteriores.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos procesadas por Artisora son solo datos de identificación. En ningún
caso, se procesan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del
RGPD.
Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento. Artisora se
compromete a obtener el consentimiento expreso y comprobable del Usuario para el
tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil
retirar el consentimiento como darlo. Por regla general, la retirada del consentimiento no
condicionará el uso del Sitio Web.
En las ocasiones en que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios
para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del
Sitio Web, se le informará si la cumplimentación de alguno de ellos es obligatoria por ser
imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Periodos de conservación de datos personales
Los datos personales solo se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para los fines de
su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: mientras dure la
relación comercial, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario del período
durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando esto no sea posible, los criterios
utilizados para determinar este período.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario se compartirán con los siguientes destinatarios o categorías
de destinatarios:
Servicio de hosting Ionos.
En el caso de que el Responsable tenga la intención de transferir datos personales a un
tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos
personales, el Usuario será informado sobre el tercer país u organización internacional
al que se pretenden transferir los datos, así como la existencia o ausencia de una
decisión de adecuación de la Comisión.
Datos personales de menores
Respetando lo dispuesto en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018 de 5
de diciembre de 2018, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los
derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán dar su consentimiento al
tratamiento. de sus datos personales de manera legal por Artisora. En el caso de un
menor de 14 años, se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el
procesamiento, y el procesamiento solo se considerará lícito en la medida en que los
padres o tutores hayan dado su consentimiento.
Secreto y seguridad de los datos personales
Artisora se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, de
acuerdo con el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, para
garantizar la seguridad de los datos personales y evitar la destrucción, pérdida o
alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, almacenado o
procesado de otra manera, o comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que garantiza que los
datos personales se transmitan de forma segura y confidencial, ya que la transmisión
de datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, está totalmente
encriptada.
Sin embargo, debido a que Artisora no puede garantizar la inexpugnabilidad de
Internet o la ausencia total de piratas informáticos u otras personas que accedan de
manera fraudulenta a los datos personales, el Controlador de datos se compromete a
notificar al Usuario sin demoras indebidas cuando se produzca una violación de la
seguridad de los datos personales que probablemente ocurra implican un alto riesgo
para los derechos y libertades de las personas físicas. De acuerdo con las disposiciones
del artículo 4 del RGPD, una violación de la seguridad de los datos personales significa
cualquier violación de la seguridad que resulte en la destrucción, pérdida o alteración
accidental o ilegal de los datos personales transmitidos, almacenados o procesados de
otra manera, o comunicación o acceso no autorizado a los mismos datos.
Los datos personales serán tratados de forma confidencial por el Responsable del
Tratamiento, quien se compromete a informar y a asegurar mediante obligación legal
o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y
cualquier persona a quien haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de datos personales.
El Usuario tiene sobre Artisora y podrá, por tanto, ejercitar frente al Responsable del
Tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5
de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Derecho de acceso: es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Artisora está
tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener información sobre sus
datos personales específicos y el tratamiento que Artisora ha realizado o está llevando a cabo,
así como, entre otros, la información disponible sobre el origen de tales datos y los
destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas para tales datos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que sus datos personales resulten
inexactos o, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, incompletos, modificados.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la
legislación vigente no disponga lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales
cuando ya no sean necesarios para los fines de cuáles fueron recolectados o procesados; el
Usuario ha retirado su consentimiento para el procesamiento y el procesamiento no tiene otra
base legal; el Usuario se opone al procesamiento y no hay otra razón legítima para continuar
con el procesamiento; los datos personales han sido tratados ilegalmente; los datos personales
deben eliminarse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales han sido
obtenidos como resultado de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a
un menor de 14 años. Además de eliminar los datos, el Controlador, teniendo en cuenta la
tecnología disponible y el costo de su implementación, debe tomar las medidas razonables
para informar a los controladores que están procesando los datos personales de la solicitud del
interesado para la eliminación de cualquier enlace a dichos datos. información personal.
Derecho a la limitación del procesamiento: este es el derecho del Usuario a limitar el
procesamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del
procesamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el procesamiento es
ilegal; el Responsable ya no necesita los datos personales, pero el Usuario los necesita para
realizar reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: cuando el procesamiento se lleve a cabo por medios
automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Controlador sus datos personales en un
formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro
Controlador. Siempre que sea técnicamente posible, el controlador de datos transmitirá los
datos directamente a dicho otro controlador.
Derecho a oponerse: Este es el derecho del usuario a que Artisora no procese sus datos
personales o cese el procesamiento de dichos datos.
Derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento
automatizado, incluida la elaboración de perfiles: el usuario tiene derecho a no estar sujeto a
una decisión individualizada basada únicamente en el procesamiento automatizado de datos
personales, incluida la elaboración de perfiles, existente a menos que la ley disponga lo
contrario.
Así, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al
Responsable del Tratamiento con la referencia www.artisora.com
